障害を完全に防ぐことはできませんが、開店前に三分だけ確認すると、最初のお客さまの会計時に初めて気づく事態を減らせます。
開店前チェック
- レジ・決済端末の電源と充電
- レシート紙の残量と印字
- 店舗Wi-Fiと一般Webページの表示
- 予約管理画面と当日予約一覧
- 決済サービスからの障害・メンテナンス通知
- 現金釣銭と代替決済の案内表示
記録は一行でよい
確認時刻、担当者、異常の有無だけを残します。異常があれば、端末名、表示文、影響範囲を追加します。毎日長文を書く必要はありません。
閉店時にも確認
未送信取引、保留中決済、暫定受付した予約が残っていないか確認します。翌日に持ち越す場合は、次の担当者が分かる場所へ安全に引き継ぎます。
