店舗システム障害の対応メモ|印刷用 X Facebook はてブ LINE Pinterest コピー 2026.08.31 いま困っている店へ いまの障害情報4問で切り分け障害対応メモPOSを30秒で絞る レジ・決済・予約・通信が止まったとき、問い合わせと復旧後の照合に必要な内容を一枚にまとめます。カード番号、暗証番号、セキュリティコードは記入しないでください。 目次 1. 発生状況2. 影響範囲3. 決済・注文の照合4. 試したこと・引継ぎ次に確認する 1. 発生状況 発生日時 確認担当 サービス名 端末・レジ番号 画面に出た表示 2. 影響範囲 一台だけ 複数端末 Wi-Fi全体 特定の支払方法だけ 予約確認不可 公式情報に掲載あり 3. 決済・注文の照合 取引・伝票番号時刻金額加盟店履歴 4. 試したこと・引継ぎ このメモを印刷記入内容を消す 次に比較するならPOSレジ見積書チェック →POS+ PayスマホPOSの条件 →